Bendrovė „Kauno vandenys“ įspėja gyventojus saugotis sukčių, apsimetančių skaitiklių tikrintojais. Šią savaitę Eigulių mikrorajone fiksuotas atvejis, kai į gyventojų namus atvyko skaitiklių tikrintoju apsimetęs asmuo, teigęs norintis pakeisti šalto vandens skaitiklį.
„Kauno vandenys“ primena, kad kilus įtarimams, jog asmuo gali būti apsimetėlis, informaciją galima pasitikslinti paskambinus kauniečių aptarnavimo centro „Mano Kaunas“ telefonu arba kreipiantis bendruoju pagalbos telefonu.
Apie planinius darbus gyventojai informuojami iš anksto
Gyventojams daugiabučių namų butuose ir individualiuose namuose skaitikliai keičiami kas 6 metus, o verslo klientams – kas 2 metus.
Apie planinius skaitiklių patikros ar keitimo darbus daugiabučiuose namuose bendrovę „Kauno vandenys“ atstovaujantys darbuotojai gyventojus informuoja 5–7 dienas iki atvykimo – namo skelbimų lentoje iškabinami pranešimai, gyventojų pašto dėžutėse paliekami informaciniai pranešimai, siunčiamos trumposios SMS žinutės ir elektroniniai laiškai apie planuojamą šalto vandens skaitiklių keitimą.
„Kauno vandenys“ šalto vandens skaitiklius įrengia ir keičia nemokamai. Klientui nesudarius sąlygų pakeisti skaitiklį su pasibaigusia metrologine patikra, suvartoto vandens kiekis skaičiuojamas vidutinį savivaldybėje suvartojamo geriamojo vandens kiekį padauginus iš koeficiento 2.
Kaip atpažinti sukčius ir ką daryti kilus įtarimams?
Pažymime, kad skaitiklius tikrinančius ar keičiančius „Kauno vandenys“ darbuotojus galima lengvai atpažinti iš dėvimos specialios aprangos, pažymėtos bendrovės logotipu. Jei skaitiklio keitimą atlieka įgalioti partnerių darbuotojai, jie privalo pateikti darbuotojo pažymėjimus ir užduotis atlikti skaitiklių keitimo darbus.
Atkreipiame dėmesį, kad „Kauno vandenys“ darbuotojai ar bendrovės partneriai tikrina skaitiklių rodmenis arba keičia skaitiklius po vieną. Jei pas gyventojus atvyksta du, o ne vienas asmuo, įsitikinkite, ar tai nėra apsimetėliai. Pabrėžiame, kad apsilankymo metu niekada nėra prašoma atsiskaityti, tuo labiau grynaisiais pinigais. Gyventojų butuose skaitikliai keičiami nemokamai.
Kilus įtarimams, kad asmuo yra apsimetėlis, informaciją galima pasitikslinti paskambinus kauniečių aptarnavimo centro „Mano Kaunas“ telefonu 0 800 20 000 arba kreiptis bendruoju pagalbos telefonu 112.
Cituodami ar kitaip platindami šią informaciją, nurodykite informacijos šaltinį.